[카카오] 주요서비스복구목록안내(고객센터). 데이터센터 비상대책위원회출범, 대표이사 남궁훈사임, 홍은택이사 취임. 라이온하트 상장철회. SM엔터지분인수풍문 /주가추이(일봉)

투자의 뿌리[기업과 정책]

※ 최신기업소식 + 최신기업공시

 

[ #카카오 #데이터센터 #화재 #SK씨앤씨 #남궁훈대표사임 #카카오홍은택이사주요경력 #라이온하트상장철회 #연최저점 #SM엔터지분인수미확정 #카카오주요서비스복구안내 ]

 

카카오 최근 거래량 및 주가추이 22-10-19 (일)

 

22년 10월 15일, 카카오의 데이터센터 화재로 카카오의 주요 서비스가 일시중지 되는 사건이 일어났는데요.

 

10월 19일기준 대부분의 서비스는 복구 되었으나, 일부 서비스복구는 이루어지지 않고 있는 상황이며, 피해사례접수를 받고 있는 상황입니다. 

 

이에 카카오는 데이터센터 화재 관련 비상대책위원회를 출범했으며, 주요 서비스 복구 사항에 대해 실시간으로 카카오는 안내하는 중입니다.

 

https://www.helpos.kr

방송통신위원회는 카카오 신고채널 개설 및 방통위 온라인피해365센터를 활용해 SK C&C 데이터 센터 화재에 따른 이용자 보호 대책을 마련한다고 논의하기도 했습니다.

 

카카오는 화재사건 이전인 13일 최근 1년 최저치인 47,300원의 저점을 보여주기도 했으며, 월요일인 17일 최저 46,500원을 찍고, 19일(수요일) 다시 5만원대를 회복했습니다. 

 

이번 데이터센터 화재로 인해, 카카오는 19일 남궁훈 대표이사 사임을 공시했으며 새로운 대표이사 홍은택 취임을 공시했습니다.

카카오는 최근 라이온하트스튜디오의 코스닥 시장 상장 공모 철회를 하기도 했습니다.

 

 

 

 

카카오, 데이터센터 화재 관련 비상대책위원회 출범

홍은택 공동체 센터장이 위원장, 각 공동체 주요 책임자로 구성

 

지난 15일 발생한 판교 SK C&C(에스케이 씨앤씨)데이터센터 화재로 평시 가동해온 대응 컨트롤타워를 ‘비상대책위원회’로 전환 출범한다고 16일 카카오는 밝혔다. 

 

위원장은 19일 새롭게 대표이사로 변경된 홍은택 카카오 공동체 센터장이 맡았으며, 본사와 주요 자회사의 책임자들도 참여한다고 알렸다.

 

원인 조사 소위를 비롯해 재난 대책 소위, 보상 대책 소위 등 3개 분과로 구성될 비상대책위원회는, 이번 데이터센터 화재의 원인 및 전원 공급 지연, 복구 과정 등 정확한 사실을 규명 할 예정이며, 재난 대책 소위는 이를 기반으로 유사한 사건이 재발하지 않도록 강도 높은 대책을 마련 할 계획.

소위는 외부 전문가들의 자문을 거쳐 시행하는 역할까지 담당한다.

 

또한, 보상 대책 소위는 이번 장애로 피해를 경험한 이용자들, 파트너 등 모든 이해 관계자들에 대한 보상 정책을 수립 한다고 밝혔으며, 19일 자신이 입은 피해를 신고할 수 있는 채널을 마련해 피해 신고 접수를 시작했다.

 

피해접수 관련 정보
 >>>> 데이터센터 화재 카카오 서비스 장애 '피해 사례 접수' 안내
https://b.kakao.com/views/kakao/cs_report

카카오 대책위는 신고 받은 내용을 기반으로 보상 대상 및 범위 등에 대한 논의를 진행한다는 방침이다.

 

홍은택 카카오 공동체 센터장은 “이번 사고로 불편을 끼쳐드린 점에 진심으로 사과 드리며, 현재 서비스를 정상화하는데 총력을 다하고 있다" 며 “관계 당국의 우려를 어느 때보다 무겁게 받아들이며 조사와 요청에 성실하게 협조하고, 강도높은 재발 방지 대책을 마련함과 동시에 이번 사고로 피해를 입은 분들을 위한 보상 정책을  준비할 계획"이라고 밝혔다.

 

 

 

카카오 주요 서비스 복구를 안내(10월 19일 오전 6시 기준)

안녕하세요, 카카오팀입니다.

카카오의 주요 서비스 복구가 완료돼 안내드립니다.
특히 복구가 지연돼 불편함이 크셨을 카카오메일, 다음 메일, 톡채널, 톡서랍, 카카오페이 등 주요 서비스들도 대부분 복구가 되었습니다.

 

카카오메일 / 다음 메일 주요 기능 복구 완료

메일 서비스의 중요성을 잘 알고 있기에 우선순위에 두고 복구 작업을 진행했으나, 방대한 데이터양과 장비의 특수성 등으로 인해 작업이 지연되었습니다. 일상에 큰 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
다행히도 가장 우려하셨던 데이터 유실은 발생하지 않았습니다. 다만, 일부 메일의 경우 간헐적으로 내용 확인이 어려울 수 있지만, 곧 안정화 작업이 마무리 되면 정상적으로 모든 메일을 확인하실 수 있습니다. 조속히 불편을 끝낼 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

 

톡채널 주요 기능 복구 완료

톡채널의 주요 기능들이 복구되었습니다.
오늘 오후 3시부터는 광고성 메시지 발송까지 가능한 상태로 서비스가 복구 완료됩니다.

 

톡서랍 복구 완료

메모, 미디어 파일, 팀채팅 등 모든 기능이 복구 완료되었습니다.

 

카카오페이 복구 완료

송금확인증/거래확인증/1:1메일 외 주요 금융거래등 모든 기능이 복구 완료되었습니다.

 

___
저희 카카오 임직원 모두 이번 데이터센터 화재로 인해 큰 불편을 겪으신 모든 사용자분들께 깊이 송구스러운 마음뿐입니다.

이번에 저희에게 보내주셨던 날카로운 질책과 우려 그리고 불편을 겪고 계신 와중에도 복구에 힘쓰고 있는 직원들을 걱정해 주셨던 따뜻한 배려까지 임직원 모두 하나하나 마음에 새겨, 사용자 여러분이 다시는 이런 불편을 겪지 않도록 근본적인 부분부터 문제를 진단하고 개선해 나가겠습니다. 불편을 감내하며 복구를 기다려주신 모든 사용자 여러분께 다시 한번 사과와 감사의 마음을 전합니다.

*정상화된 서비스의 경우에도 트래픽 집중에 따른 지연/오류 등이 발생할 수 있어 지속적으로 모니터링 중입니다. 이용에 불편이 있으신 경우, 아래의 서비스별 고객센터로 문의 바랍니다.

 

▲ 카카오 서비스 고객센터 

• 카카오 https://cs.kakao.com

• 다음 https://cs.daum.net

• 카카오페이 1644-7405 | https://pay-cs-web.kakao.com

• 카카오뱅크 1599-3333

• 카카오엔터테인먼트
   카카오페이지 contact@kakaoent.com
   카카오웹툰 support_kr@kakaowebtoon.com

   카카오TV kakaotv@kakaoent.com
   멜론 1566-7727 | melon_info@kakaoent.com
   멜론티켓 1899-0042 | ticket_cs@kakaoent.com

• 카카오게임즈 1566-8834 | contact@kakaogames.com

• 카카오모빌리티 1599-9400

• 카카오커머스 https://ccs.kakao.com 

   선물하기 1544-2431

   쇼핑하기 1544-5664

   메이커스 1644-2284

   프렌즈 1577-6263

   판매자센터 1644-8020

 

이전 복구 진행 상황 안내

• 10월15일 카카오 대표 사과문 https://www.daum.net/notice

• 10월16일 오전8시 1차 복구 상황 안내 https://www.daum.net/notice/2

• 10월18일 오전 9시 7차 복구 상황 안내 https://b.kakao.com/views/kakao/notice/8

 

 

카카오(035720.코스피) 최근 기업공시

: (22.10.19 기준) 시가총액 22조 1,770억원. 코스피 시가총액 12위. 액면가 100원. 외국인 소진율 27.72%. 52주 최고 131,000원. PER 9.96배(22.06기준). 배당수익률 0.11%(21.12기준) 

 

 

투자판단 관련 주요경영사항

#판교데이터센터화재관련

1. 제목		SK C&C 판교 데이터센터 화재에 따른 카카오 서비스 장애 관련
2. 주요내용		2022년 10월 15일, (주)카카오가 입주해 있는 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인해 ㈜카카오와 카카오 주요 종속회사가 제공하는 서비스에 장애가 발생하였습니다. 관련하여 카카오와 카카오 공동체는 원인 규명, 단계적인 복구, 재발방지대책 마련 및 실행, 이해관계자를 위한 보상 방안을 마련할 계획입니다.   이로 인한 (주)카카오와 카카오 주요 종속회사의 매출 등 재무적인 영향은 제한적일 것으로 판단되며, 우선적으로 서비스의 정상화 이후 (주)카카오와 카카오 주요 종속회사 손실에 대한 손해 배상 논의를 SK C&C 측과 진행할 계획입니다.
3. 이사회결의일(결정일) 또는 사실확인일		2022-10-16

 

대표이사(대표집행임원) 변경(안내공시)

#대표이사변경관련 #홍은택

1. 변경 전ㆍ후 대표이사(대표집행임원)	변경전	남궁훈, 홍은택 각자 대표이사
	변경후	홍은택  대표이사
2. 변경사유		대표이사 사임에 따른 변경
3. 변경일자		2022-10-19
4. 기타 참고사항		상기 3항의 변경일자는 대표이사 사임일임.

[변경 후 대표이사(대표집행임원)의 약력]

성명	최대주주와의 관계	주요경력	비고
홍은택	-	1986 서울대학교 동양사학 2015~2016  카카오 최고업무책임자 2016~2017  카카오 소셜임팩트 총괄 수석부사장 2017~2019  카카오메이커스 대표이사 2018~2021  카카오커머스 대표이사 (現) 2022~ 카카오 Corporate Alignment Center 공동센터장 (現) 2022~ 카카오 대표이사	-

 

유상증자결정(종속회사의 주요경영사항)

#라이온하트스튜디오상장철회관련 #카카오게임즈

1. 정정관련 공시서류	유상증자결정(종속회사의 주요경영사항)
2. 정정관련 공시서류제출일	2022-09-30
3. 정정사유	일반공모 철회신고서 제출
4. 정정사항  - 당사의 종속회사 ㈜ 라이온하트스튜디오는 코스닥시장 상장을 위한 보통주 공모를 진행하고자 하였으나, 현재 회사의 가치를 적절히 평가 받기 어려운 국내 외 상황 등 제반 여건을 종합적으로 고려하여 공동대표주관회사 및 공동 주관회사와의 협의 하에 철회 신고서를 제출하였습니다 --------- 기타 자세한 사항은 2022 년 10 월 13 일에 제출된 ㈜라이온하트스튜디오의 철회신고서를 참고해 주시기 바랍니다

[종속회사에 관한 사항]

종속회사명	㈜라이온하트스튜디오	영문	Lionheart Studio Co., Ltd.
- 대표자	김재영
- 주요사업	게임 소프트웨어 개발 및 유통, 서비스
- 주요종속회사 여부	미해당
종속회사의 자산총액(원)	233,667,652,308
지배회사의 연결 자산총액(원)	22,779,558,711,233
지배회사의 연결 자산총액 대비(%)	1.03

 

 

풍문 또는 보도에 대한 해명(미확정)

#SM엔터지분인수관련

2021-05-27

일자 풍문 또는 보도에 대한 해명(미확정)의 재공시 사항임

1. 풍문 또는 보도의 내용	네이버·카카오, SM엔터 지분 인수 경쟁 지면기사
2. 풍문 또는 보도의 매체	매일경제
3. 풍문 또는 보도의 발생일자	2021-05-27
4. 풍문 또는 보도의 내용에 대한 해명내용
본 공시는 2021년 5월 27일자 매일경제 지면기사에 보도된 "네이버·카카오, SM엔터 지분 인수 경쟁"에 대한 해명 공시(미확정)의 재공시 입니다. 카카오와 카카오의 종속회사인 ㈜카카오엔터테인먼트는 2021년 5월 27일자 매일경제 지면기사에 보도된 "네이버·카카오, SM엔터 지분 인수 경쟁"에 대한 해명 공시(미확정)후 글로벌 콘텐츠 사업 경쟁력 강화를 위해 사업제휴와 지분투자 등 다양한 방안을 지속적으로 검토해왔으나, 현재 구체적으로 결정된 사항은 없습니다. 향후 관련 사항이 확정되는 시점 또는 3개월 내 재공시 예정입니다. (공시책임자) 투자거버넌스총괄 배재현
5. 재공시예정일	2023-01-12
※ 관련공시	2021-05-27 풍문 또는 보도에 대한 해명(미확정)

 

※자세한 정보는를  카카오홈페이지를 통해 확인가능

 

※특정종목 추천 아님. 정책정보에 오류 및 변동이 있을 수 있음.

'투자의뿌리-기업과정책'[스토리채널 소식받기]

copyright(c) stocknovice.2022
자료 kakao, KRX